On vous écoute

J’ai téléchargé « ton » rapport d’activités. Ça m’a rappelé de bons souvenirs. Quand tu étais en pleine relecture et que je t’envoyais des mails avec une police énorme pour attirer l’attention de ta grognasse de collègue. C’était con, mais on s’amusait bien.

Je t’avoue que je n’ai pas encore tout lu, mais je vais le faire (c’est vrai qu’avec le temps qu’il fait dehors, il est tout à fait logique que je me tape la lecture du rapport annuel du SPF Justice sur mon ordi pourri).

En tout cas, le mot du Directeur du service d’encadrement Budget et Contrôle de gestion, en ouverture, est déjà très alléchant. J’adore la façon que vous avez d’utiliser des abréviations incompréhensibles à tout bout de champ. Ca donne un charme tout bureaucratique à l’ensemble, qui me plaît assez.

Comme le lien « Condition de commande » ne marche pas, je m’interroge. Est-ce qu’on m’en enverrait un exemplaire papier si j’en faisais la demande ? Les photos sont quand même fort pixellisées à l’écran (j’ai repéré la dernière page, tu penses bien, et j’imagine qu’il y en a quelques unes qui sont de toi). Puis ça serait quand même plus pratique d’avoir un beau document relié : je pourrais au moins aller lire au soleil (sur un banc de la porte de Hal, qu’est-ce que je frimerais avec ça).

Bon, soyons sérieux un moment. En dépit des apparences, le but initial de ce message n’était pas de te rappeler que je suis une folle obsessionnelle. Ce dont je voulais discuter avec toi (le terme est un peu inapproprié, j’en conviens), c’est de l’utilité de proposer un formulaire d’évaluation en ligne pour ce genre de document.

Franchement, il y a vraiment des gens qui le renvoient ? Même moi qui suis d’une bonne volonté peu ordinaire, je me vois mal donner mon avis sur le style, la présentation et la structure de ce rapport, puis (surtout) le renvoyer par courrier ou par fax.

Ne le prends pas mal, hein. Je ne dis pas ça pour me moquer (en plus je me doute que l’idée ne vient pas de toi). Mais ça me frappe de voir comment les administrations veulent se donner bonne conscience en demandant l’avis des gens sur des choses qui n’ont pas la moindre importance.

Ça aurait été vachement plus courageux, à la place de ce machin de pure forme, de proposer un formulaire (pas en Word, par pitié) qui donnerait la possibilité de se prononcer, par rapport à ce bilan, sur des questions de fond.

Je suis bien placée pour savoir qu’il serait suicidaire de faire un truc pareil, surtout dans un domaine aussi sensible que le vôtre. On ne le ferait pas non plus, évidemment. Ce serait un coup à  se ramasser les commentaires de tous les recalés du courrier des lecteurs du Vlan. Et puis ça nécessiterait un travail de suivi d’une tout autre ampleur (quand on n’a pas les moyens de faire les choses bien, autant ne pas les faire, ça tombe sous le sens).

Si ça t’intéresse, je mettrai "mon" rapport d’activités en ligne dans quelques semaines. A mon avis, tu as des choses plus passionnantes à faire de ton été que de lire des trucs pareils (je l’espère d’ailleurs), mais sait-on jamais. Le cas échéant, bonne lecture !